La Qualité au service d'une gestion publique intégrée

Demi-journée thématique

Cette demi-journée thématique s'est déroulée le 19 juin 2009 au Parc Créalys aux Isnes.

Trois retours d'expériences concrets ont été présentés aux participants, suivis de riches échanges entre participants et intervenants.

Monsieur Sandrino Holvoet, Responsable de Programme à la Fondation pour les Générations futures, a fait part de son expérience lors de la mise en place de plusieurs agendas 21 locaux au niveau des pouvoirs locaux.

Monsieur Xavier Dubois, Conseiller Secteur public chez BDO Atrio et partenaire de Dexia Performance, a apporté son témoignage sur la gestion de la Qualité, outil du développement durable.

Monsieur Emmanuel Gaziaux, Directeur administratif et financier, Responsable du système QSEE au sein de l'IECBW (Intercommunale des Eaux du Centre du Brabant wallon), a expliqué le souci d'amélioration permanente à l'IECBW.

Délégation algérienne

Le MWQ a reçu une délégation algérienne, en date du 24 avril 2009, en ses bureaux afin de leur présenter les différentes missions et outils du MWQ.

Formation PME - Liège, centre de formation continue faisant partie du réseau IFAPME, a une collaboration depuis 5 ans avec le Ministère de la Formation Algérien. Entre 2004 et 2006, ils ont formé un premier groupe de conseiller en Formation Continue, sur base d'un programme de formation donné à Alger et d'un voyage d'étude réalisé en Belgique.

A la demande du Ministère de la Formation Algérien, ils ont réalisé un deuxième projet qui s'étend de 2007 à 2010, dont l'objectif est de mettre en place des structures de formation continue dans les centres de formation algérien. Ils ont réalisé des missions d'analyse et d'organisation avant de mettre en place un programme de formation des futurs responsables de la formation continue ainsi que du personnel en service d'appui faisant partie d'institutions dépendant du Ministère de la Formation. Il en ressort que la démarche Qualité est incontournable tant dans les programmes de formation que dans les structures de formation, et c'est à ce titre que la délégation a souhaité rencontrer le MWQ et de s'inspirer de ses actions et de son expérience en matière Qualité via le «Baromètre Qualité».