• "Espace de contacts, de rencontres et d'échanges"

Mesure

Qu'est-ce que la mesure ?

Tout simplement pour satisfaire le maximum de demandes, nous nous engageons dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service.

Cette évaluation est une étape essentielle à notre processus d'amélioration de notre offre.

Pourquoi la mesure au niveau de la "Table d'Orientation Qualité" ?

Tout d'abord afin d'évaluer la pertinence de notre offre par rapport aux différentes attentes de tout public, mais cette évaluation est aussi un indicateur pour la détection de nouveaux produits, pour faire en sorte que la Qualité soit accessible au plus grand nombre.