Le Mouvement Wallon pour la Qualité a prévu cette rubrique spécialement pour vous, chef d'entreprise, responsable d'une organisation, qui désirez en savoir plus sur la démarche qualité. Nous avons essayé de nous mettre à votre place et de répondre à certaines questions, que vous êtes en droit de vous poser sur le sujet, vous qui êtes souvent bien seul dans la gestion quotidienne d'une organisation, à laquelle vous êtes soucieux d'apporter un plus.