Mouvement Wallon pour la Qualité

Vous souhaitez

  • Gagner en performance
  • Ouvrir de nouveaux marchés
  • Rester Concurrentiel
  • Améliorer votre organisation
  • Etre plus agile
  • Satisfaire vos clients
  • Anticiper les changements
  • Réduire vos coûts

Entreprenons ensemble votre démarche Qualité

Des services personnalisés pour améliorer vos performance !

Evaluation

Connaissez-vous le niveau de performance globale de votre organisme ? Grâce à une auto-évaluation ou un diagnostic, faites le point sur vos besoins !

évaluation

Quelles mesures sont entreprises pour améliorer votre performance ? Vos objectifs sont-ils clairs ? Votre clientèle est-elle satisfaite ?

Notre autoévaluation aborde les différentes composantes d’un système de gestion efficace pour mettre en lumière vos marges de progression.

Vous avez besoin d’un état des lieux complet de l’ensemble ou d’une partie de votre système de gestion ? Nous pouvons établir pour vous un diagnostic approfondi et identifier des pistes d’amélioration. Correctement informé(e) sur le niveau de fonctionnement de votre organisme, vous serez en mesure de prendre les décisions stratégiques et opérationnelles adhéquates.

Je souhaite une évaluation

Planification

Besoin de structure et d’un regard neuf sur vos activités ? Nous vous aidons à établir votre plan d’action, séquencer vos tâches et fixer vos objectifs.

Planification

Déployer une démarche Qualité, c’est faire le trajet vers la performance durable. Pour garantir cette pérennité, nous pouvons structurer ensemble votre processus Qualité, dresser la liste des tâches, et enfin planifier vos objectifs à court et moyen terme pour qu’ils soutiennent votre stratégie à long terme.

Vos tâches sont-elles suffisamment caractérisées ? Vos objectifs sont-ils clairs ? Avez-vous une vision globale de votre/vos processus ? Votre stratégie à long terme est-elle soutenue par des ressources suffisantes ? Quelles sont vos priorités ?

Répondons ensemble à ces questions et mettons votre organisme sur la voie de l’amélioration !

Je souhaite une planification

Accompagnement

Vous souhaitez faire progresser la performance globale de votre organisme ? Nous vous accompagnons dans votre démarche, ponctuellement ou de manière plus suivie.

Accompagnement

Nous avons pour mission d’accompagner tout organisme sur le chemin des meilleures pratiques de gestion et de démarche Qualité. Cette mission revêt de multiples aspects que nous sélectionnerons ensemble, selon vos besoins.
Contactez-nous pour amorcer ou continuer votre démarche.

Vous souhaitez évaluer la satisfaction de vos clients ? Mettre en place une gestion documentaire efficace ? Modéliser vos processus ? Développer des indicateurs de suivi ? Gérer de manière optimale les non-satisfactions ?

Que votre approche soit globale ou limitée à une question précise, nous serons heureux de répondre à votre demande.

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