• "Le MWQ comme centre d’informations Qualité, Sécurité, Environnement"

QualiGuide 2010

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SOMMAIRE

1 - La Qualité: Normes, référentiels et spécificités

ISO 9000:2005 : Références applicables

La nouvelle édition de l'ISO 9004 pose les jalons des «performances durables»

Nouvelle édition de la spécification qualité ISO/TS 16949 pour chaîne d'approvisionnement de l'industrie automobile

ISO/FDIS 31000:2009 : Management du risque Principes et lignes directrices

L'ISO 26000: Responsabilité sociétale

EMAS III et EMASeasy

Le modèle EFQM vient de faire l'objet d'une nouvelle version!

Le modèle EFQM Version 2010

Le label CAF

2 - Mettre en oeuvre concrètement la démarche

Le "Prix Wallon de la Qualité" 2009 Troisième édition 2 versions

Eco-conseil Entreprise gagne le Prix européen EMAS 2009 dans la catégorie micro-entreprise

3 - Mobilisation pour l'Excellence

Importance de la certification ISO 9001 à l'exportation

Vers un tourisme wallon de qualité

Val'I.D une solution informatique, une opportunité organisationnelle et humaine pour le Consortium de validation des compétences

Pour un service de médiation de qualité

Le Prix «City Quality Service» pour les communes soucieuses de leur qualité d'accueil

180°: Un outil informatique au service de la Formation. Oui, mais pas seulement

Validation et Valorisation de compétences au sein des Pouvoirs locaux. Le savoir-faire professionnel et le vécu désormais reconnus pour le recrutement et/ou l'évolution de carrière

4 - Système de management intégré

CREALYS inaugure la certification ISO 14001 en Wallonie

Accompagnement de grappes d'entreprises vers une certification Environnementale ISO 14001 et/ou EMAS

Investud génère et capitalise nombre de bonnes pratiques «durables» et à hautes valeurs ajoutées

Groupe Coruyt: créer une plus-value durable

Un partenariat namurois en plein essor! La Ville de Namur et la «Ressourcerie Namuroise»

Le label Rec'Up

5 - Les outils

Le lean au coeur de l'Excellence opérationnelle

Introduction à 6 Sigma

Total Productive Management (TPM)

Outil KANBAN

La méthode KAIZEN

S'auto-évaluer par l'identification des dysfonctionnements: Interface Qualité vous présente Kali-Kou

6 - Les aides et les formations

L'Enseignement de la Qualité

Les formations

Les aides

7 - Carnet d'adresses

Les certificateurs

Les membres