• "Le MWQ comme centre d’informations Qualité, Sécurité, Environnement"

QualiGuide 2005

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SOMMAIRE

1 - La Qualité Normes, référentiels et spécificités

  • Les normes de la famille ISO 9000:2000
  • Quand la qualité se donne pour ambition d'être totale
  • Quel est l'avenir de la norme ISO 9001:2000
  • La norme 13485:2003

2 - Mettre en oeuvre concrètement la démarche

  • La qualité n'est pas un mot désuet - la qualité reste un projet
  • Les pré-requis
  • Intégration système de management
  • Audit intégré: l'ISO 19011 en question
  • Les objectifs
  • Quelques outils de la responsabilité

3 - Secteurs en mouvance

  • Le développement durable
  • L'économie sociale
  • Ages, Guide qualité pour l'économie sociale
  • Retours d'expériences
  • L'administration
  • Coqual: Le label de qualité des entreprises du secteur de la construction
  • La sécurité sanitaire des aliments
  • Validation des compétences et assurance qualité
  • Une démarche "Qualité" dans le commerce

4 - Connecter la qualité à la santé-sécurité et à l'environnement

  • Le management de la santé-sécurité: l'OHSAS 18001 face à quelques référentiels concurrents
  • La pertinence de l'analyse des risques dans un système HSE
  • La norme ISO 14001
  • Le règlement EMAS
  • Améliorez la gestion environnementale de votre organisation

5 - Les outils

  • Le Coaching
  • Choisissez votre modèle auto-évaluation
  • Réussir son projet d'auto-évaluation
  • Le CAF
  • Le programme ISO 14000 pour les enfants

6 - Les acteurs

  • Le MWQ
  • Le CESRW
  • L'enseignement de la Qualité
  • Les formations
  • Les aides
  • Les certificateurs de systèmes
  • Le carnet d'adresses
  • Couvertures Qualiguides/affiches/calendriers