• "Le MWQ comme centre d’informations Qualité, Sécurité, Environnement"

QualiGuide 2004

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SOMMAIRE

1 - La Qualité : Normes, Référentiels et Spécificités

  • SA 8000 et RANDSTAD
  • Les normes de la famille ISO 9000 version 2004
  • De la certification du management de la qualité au management de la qualité totale
  • Secteurs disposant de référentiels spécifiques de système de management
  • L'OHSAS 18001 pour le management de la santé et de la sécurité
  • Libre circulation des produits et marquage CE

2 - Mettre en oeuvre concrètement la démarche

  • Les causes du succès
  • Les enjeux du succès

3 - Retours d'expériences et secteurs en mouvance

  • Le CAF
  • Contraintes et vision d'avenir des E.T.A. en Wallonie
  • Retours d'expériences

4 - Qualité et agroalimentaire

5 - Connecter la Qualité à l'Environnement

  • Fil éco-gestion

6 - Les aides Les outils Les acteurs

  • Le benchmarking : se comparer pour s'améliorer
  • Le benchmarking : comparer vos performances pour vous améliorer
  • Méthode 5S
  • Nouvel Horizon pour la Qualité
  • Qualité et informatique
  • Le CESRW et la « Qualité »
  • Mouvement Wallon pour la Qualité
  • La formation est un investissement
  • Formations
  • Enseignement de la Qualité
  • Les aides
  • Les certificateurs de systèmes
  • Carnet d'adresses