• "Le MWQ comme centre d’informations Qualité, Sécurité, Environnement"

NORME

Par opposition aux réglementations, les normes sont des documents techniques d'application volontaire, élaborées par l'ensemble des acteurs économiques sous l'égide des organismes de normalisation. C'est un document, établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit des règles pour des activités ou leurs résultats, pour des usages communs et répétés, garantissant un niveau optimal dans un contexte donné.

Une norme est vivante, son cycle de vie est variable, en général on révise une norme au bout de 7 ou 8 années. On repère parfois sa version dans son intitulé par exemple ISO 9001: 2008.

Il convient de distinguer les normes qui permettent d'obtenir la certification d'un système de management d'un organisme qui contiennent des exigences à satisfaire, de celles qui sont plutôt des bonnes pratiques.

Sources:

www.qualiteperformance.org