• "Le MWQ comme centre d’informations Qualité, Sécurité, Environnement"

DIAGNOSTIC

Etat des lieux d'une situation. Mise en avant des forces et des faiblesses, des opportunités et des menaces, points de vue des acteurs. L'identification de l'existant se réalise secteur par secteur, processus par processus, en allant du plus global aux détails.

Sources:www.qualite-publique.org et MWQ Brochure n° 2