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BENCHMARKING

Le benchmarking est une méthode visant à améliorer ses processus en les comparant avec des processus équivalents utilisés dans d'autres organisation.

Le benchmarking est une méthodologie rigoureuse qui consiste à rechercher en permanence les meilleures pratiques, les étudier afin de les adopter et de les adapter à son organisme pour se rapprocher de plus en plus de l'Excellence.

Il existe 4 types de benchmarking.

Pour plus d'informations, consulter la brochure "Le Benchmarking" du MWQ