• "Le MWQ comme centre d’informations Qualité, Sécurité, Environnement"

Qualité et Administrations publiques

2015-11-12 banniere admin

Jeudi 26 novembre 2015 Hôte : Parlement de Wallonie (Namur)

13h30: Accueil des participants

13h45: Introduction par Dominique LOROY, Directrice du MWQ

14h00: Retours d'expériences du Centre de Prêt de Matériel de Naninne par Olivier PRETTO, Gestionnaire et du SPW-DGO7 (Fiscalité) par Delphine LEFEBVRE, Responsable communication

"Déclaration de Services aux Usagers" et Exercice "Committed to Excellence"

15h15: Retours d'expériences du Greffe du Parlement de Wallonie par Frédéric JANSSENS, Greffier

16h30: Remise des certificats "Committed to Excellence" par Alexis WILLEMS, Directeur de Bbest

17h00: Clôture

Photothèque